Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados es Ciclogreen Move and Win, S.L con NIF B90281502 (en adelante Ciclogreen) y domicilio en C/ Reposo 3, 2C, CP 41002 Sevilla, España titular de la App Ciclogreen y del Sitio Web https://www.ciclogreen.com/.
La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades de la App de Ciclogreen.
2. Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:
a. Contacto: El Usuario puede ponerse en contacto, a través de los formularios establecidos a tal efecto en la App. Deberá facilitar sus dados identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión. Ciclogreen utilizará esos datos para tramitar la consulta y contactar con el Usuario.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el 10 años, salvo que sean aplicables otros plazos.
b. Registro: Mediante el registro en la App, será necesario que el Usuario proporcione sus datos identificativos para la tramitación del registro y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y se encuentre registrado, si bien, en caso de publicación de comentarios en la App.
La entidades que deseen unirse a las "Soluciones de empresa" que Ciclogreen facilita, deberán contactar previamente con los titulares de Ciclogreen para poder formalizar un registro completo y adaptado. En cuyo caso el tratamiento de datos se realizará en base a la ejecución contractual.
c. Retos y recompensas: El Usuario, en función de sus recorridos y actividades puede obtener puntos (o "ciclos"), así como participar en retos propuestos en la App. Para ello, es necesario que el usuario esté previamente registrado y tenga habilitadas las funciones de geolocalización en su dispositivo.
Posteriormente, el usuario podrá obtener recompensas canjeando los ciclos obtenidos. Dichas recompensas y promociones son realizadas por terceros, por lo que cada una ellas estará sujeta a condiciones distintas y un número determinado de ciclos a canjear.
Asimismo, es posible que el usuario se adscriba a planes de incentivos de su empresa, centro educativo o ayuntamiento realizados a través de Ciclogreen.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la ejecución de contrato de compra.
El plazo de conservación de los datos será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.
d. Newsletter: El Usuario puede, si lo desea, facilitar sus datos identificativos y su dirección de correo electrónico para suscribirse a las novedades, promociones y noticias de Ciclogreen, para recibir periódicamente comunicaciones en su correo electrónico o dispositivo móvil (en su caso).
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
Conservaremos los datos mientras permanezca dado de alta en nuestros sistema de envío de newsletter, posteriormente los bloquearemos durante tres años por motivos de prescripción de acciones legales y pasado ese plazo los eliminaremos.
e. Blog: El Usuario puede realizar comentarios en el blog de Ciclogreen, de tal manera que los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la publicación tanto en la App como en el Sitio Web.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
Sus comentarios permanecerán permanentemente en la App y el Sitio Web, salvo que solicite su borrado.
f. Geolocalización: Cuando el Usuario lo hubiera consentido, Ciclogreen recopilará información acerca de su localización durante la actividad del usuario para mostrar y guardar su recorrido, a fin de el usuario acumule puntos o "ciclos" en función de su actividad.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
El plazo de conservación de los datos será de 12 meses tras la baja del usuario de la Aplicación y siempre de forma segura. En cualquier caso, el Usuario puede gestionar las preferencias de geolocalización en su terminal.
g. Redes Sociales: A través de la App, el Usuario puede registrarse y acceder a los servicios facilitados por Ciclogreen a través de su perfil en las redes sociales disponibles. Ciclogreen utilizará tales datos, única y exclusivamente para la finalidad consentida por el Usuario, así como los datos a los que este hubiera permitido el acceso a Ciclogreen.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
El plazo de conservación de los datos será de 18 meses desde que el usuario se hubiera dado de baja de la App y de forma bloqueada.
h. Cookies: La App dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por la App. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
i. Publicidad: Si el Usuario lo autoriza expresamente, Ciclogreen podrá enviarle publicidad de los servicios y/o promociones disponibles en la App, como por ejemplo novedades y/o nuevos retos, entre otros.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario. Podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistemas para el envío de publicidad y no haya revocado su consentimiento.
j. Inbound marketing: Si el Usuario lo autoriza expresamente a través del formulario de descarga de información correspondiente, podremos realizar acciones de mercadotecnia según la información de la empresa facilitada y según la obtenida de la navegación y uso de los servicios del Sitio Web, los contenidos subidos, comentarios, etc. para así personalizar el acceso y uso de nuestro Sitio Web y para el envío de publicidad personalizada.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistema para el envío de publicidad y no se haya opuesto o revocado el consentimiento, salvo que sean aplicables otros plazos. El Usuario podrá darse de baja en todo momento a través de las direcciones habilitadas al respecto.
3. Comunicaciones de datos a terceros en casos de usuarios adscritos a planes de organizaciones
Exclusivamente en casos de Usuarios adscritos a planes de movilidad de empresas, ayuntamientos o centros educativos vinculados a los incentivos de Ciclogreen, sus datos podrán ser comunicados a su concreto centro de trabajo para tramitar los incentivos, registros, retos, descuentos o recompensas que las mismas hayan convenido, como parte de los servicios que se prestan a ésta. No obstante, esta comunicación de datos se sustenta en el consentimiento del Usuario de forma expresa.
4. Ejercicio de derechos
Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de Ciclogreen a través de un correo electrónico dirigido a info@ciclogreen.com o consultas@ciclogreen.com , señalando como asunto "Protección de Datos". En alguna ocasión especial, podremos solicitar al Usuario que acredite su identidad mediante documento oficial, por ejemplo para para evitar el acceso a sus datos por parte de terceros.
Por último, el Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.
En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos.
5. Modificación de la Política de privacidad
Ciclogreen se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.
6. Idioma aplicable a la presente política de privacidad
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español.
En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.